Jakarta, MCN.com
-GoFood, pemimpin layanan online food delivery, kembali memperkenalkan
inovasi teknologi terbaru untuk semakin meningkatkan pengalaman kuliner pelanggan.Kamis 18 Agustus 2022
Kali ini, GoFood meluncurkan kampanye #RekomendAsik +62 yang didukung inovasi teknologi
rekomendasi (recommendation engine) berbasis pencarian dengan pendekatan hyperlocal dan
personalisasi data yang berfokus pada kategori menu makanan, sehingga pelanggan akan mendapatkan rekomendasi berdasarkan algoritma dan lokasi, untuk mencicipi cita rasa favoritnya.
Berkat teknologi rekomendasi berbasis
pencarian yang mendukung kampanye
RekomendAsik +62, pelanggan GoFood dapat memanfaatkan fitur search untuk mengeksplorasi
beragam kuliner sesuai preferensinya dan mendapatkan rekomendasi beragam menu makanan sesuai
kategori yang dicari dengan hanya memasukkan kata kunci makanan. Ini merupakan bukti pemahaman
mendalam GoFood akan kebutuhan kuliner pelanggan. Di sisi lain, teknologi ini dapat mendukung mitra
usaha GoFood, termasuk para UMKM kuliner, untuk memperoleh visibilitas yang lebih besar.
Global Head of Marketing GoFood, Ichmeralda Rachman mengatakan, “Teknologi berbasis pencarian
yang dimiliki GoFood semakin memudahkan pelanggan mendapatkan #RekomendAsik beragam menu
nikmat yang mungkin belum pernah dicoba sebelumnya. Ditambah, melalui kampanye #RekomendAsik
+62, GoFood semakin memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk bisa mendapatkan pengalaman
kuliner terbaik. Inovasi teknologi terbaru dari GoFood ini membuat pelanggan selalu mendapatkan
rekomendasi kuliner terbaik.”
Sementara itu, sebagai bagian dari kampanye #RekomendAsik+62 dan dalam momentum HUT RI ke-77,
GoFood juga memperkenalkan kurasi #RekomendAsik 17-an.
“Pelanggan bisa langsung melihat menu lokal populer dari berbagai kota di Indonesia. Dalam kurasi
RekomendAsik 17-an, kami telah menyeleksi menu yang paling laris, paling sering dicari, dan menu yang paling direkomendasikan di tiap daerah. Ini merupakan salah satu wujud apresiasi dan kebanggaan
GoFood terhadap cita rasa makanan di tanah air, agar pelanggan semakin mencintai khazanah kuliner di
penjuru Nusantara. Caranya mudah, misalnya, ketika pelanggan klik widget ‘Surabaya’ di kurasi
RekomendAsik 17-an, akan muncul ragam resto dengan menu khas Surabaya, seperti rawon dan rujak
cingur yang bisa dibeli dari resto terdekat,” ujar Imelda.
Pengamat dan Penulis Kuliner, Kevindra Soemantri mengatakan, “Indonesia merupakan negara dengan
ragam suku budaya dan kekayaan alam yang melimpah. Karenanya, kita memiliki variasi kuliner khas
daerah yang unik dan tidak dimiliki oleh negara lain. Sebut saja Rawon dari Surabaya, Pisang Ijo dari
Makassar, dan Batagor dariBandung, dan lain sebagainya. Selain faktor geografis, pengaruh cita rasa
kuliner masyarakat juga datang dari segi sosial, seperti budaya kumpul kumpul dengan bersantap
makanan, serta mengirimkan makanan untuk jalin silaturahmi yang kian jadi tren di saat pandemi. Saya
mengapresiasi GoFood yang terus berinovasi dengan inisiatif yang memudahkan masyarakat untuk
mencicipi kuliner khas daerah lain tanpa perlu ke luar kota, namun dapat dipesan dari resto terdekat.”
Tak hanya bagi para pelanggan, para mitra usaha GoFood pun antusias memeriahkan kampanye #RekomendAsik +62. “Program kampanye dan promo seperti ini sudah sering kami ikuti sejak bergabung
dengan GoFood di akhir tahun 2019. Bahkan, selama pandemi, GoFood menjadi salah satu yang
berkontribusi meningkatkan penjualan Teguk hingga 55% di akhir 2021. Berkat strategi penjualan dan
promo lewat GoAds yang jitu, Teguk juga berhasil meningkatkan basket size (jumlah minuman yang dibeli
pelanggan dalam satu transaksi) serta presence kami sebagai penjual minuman dalam kemasan,” ujar
CEO Teguk, Maulana Hakim.
Masih dalam kampanye #RekomendAsik +62, GoFood juga meluncurkan fitur Koleksi (daftar kuliner
favorit) yang semakin menambah pengalaman menarik dan keceriaan pelanggan dalam menikmati
kuliner favorit.
Lewat fitur Koleksi, pelanggan dapat berkreasi membuat daftar menu-menu favorit dan membagikan
daftar tersebut kepada teman dan keluarga. Uniknya, layaknya playlist musik, pelanggan dapat membuat
sendiri daftar kuliner favorit yang tematik, misalnya Koleksi Tanggal Tua, Koleksi Upeti Buat Camer,
Koleksi Makanan Saat Galau, dan banyak lagi.
Inisiatif ini juga merupakan salah satu cara GoFood agar pelanggan dapat semakin memperluas khazanah
kulinernya dan saling memberikan inspirasi menu-menu andalan. Temukan fitur ini pada pojok kanan
ikon bookmark pada halaman utama GoFood.
“Fitur Koleksi (daftar kuliner favorit) juga cara kami untuk meningkatkan pengalaman kuliner pelanggan
karena kami melihat bagaimana pelanggan suka berbagi cerita apabila menemukan menu-menu lezat.
Fitur ini akan semakin memudahkan mereka karena dapat dibagikan langsung dari aplikasi Gojek ke
media sosial maupun aplikasi pesan instan,” papar Ichmeralda.
Terus Manjakan Pelanggan dengan Kompetisi Seru di Momen Kemerdekaan
Menambah keseruan dalam momen kemerdekaan, GoFood menghadirkan dua tantangan yang sayang
untuk dilewatkan bagi pelanggan agar semakin menikmati eksplorasi jutaan menu di GoFood.
● Mission Spesial #RekomendAsik Merah Putih
GoFood berkolaborasi dengan sejumlah brand lokal, diantaranya NIION, Billionaire’s Project, dan
HMNS untuk menghadirkan merchandise eksklusif yang bisa didapatkan pelanggan melalui misi
spesial #RekomendAsik Merah Putih selama periode 15-28 Agustus 2022.
● Kompetisi #RekomendAsik Indonesia Banget
Buat kumpulan kuliner favorit versi kamu dengan fitur Koleksi dan kumpulkan poin setiap
koleksimu dilihat maupun diorder oleh pelanggan lain, mulai 15 hingga 30 Agustus 2022.
Dapatkan hadiah menarik berupa smartphone dan merchandise kolaborasi eksklusif GoFood.
Informasi lebih lanjut untuk kedua tantangan ini dapat dilihat langsung pada halaman Blog
GoFood.
Jangan lewatkan berbagai promo GoFood mulai dari diskon hingga Rp120 ribu dan cashback hingga Rp40
ribu serta nikmati berbagai menu spesial bertema kemerdekaan dengan promo khusus seperti Paket
Kemerdekaan, Paket 45, Promo Merah Putih dan lain sebagainya.
Tentang Gojek
Gojek adalah platform on-demand terkemuka di Asia Tenggara dan pelopor model ekosistem multi-layanan, termasuk
transportasi, pengiriman makanan, logistik, dan lainnya. Gojek didirikan dengan prinsip memanfaatkan teknologi untuk
mempermudah kehidupan sehari-hari dengan menghubungkan konsumen ke penyedia barang dan jasa terbaik di pasar.
Perusahaan ini didirikan tahun 2010 dengan fokus pada layanan kurir pengantaran barang dan transportasi roda dua, sebelum
meluncurkan aplikasi pada 2015 di Indonesia. Sejak itu, Gojek berkembang menjadi platform on-demand terkemuka di
Indonesia dengan penambahan wilayah operasi di Vietnam dan Singapura. Saat ini, Gojek memiliki lebih dari 2,6 juta mitra
driver. Gojek merupakan bagian dari GoTo Group, ekosistem digital terbesar di Indonesia, yang terdiri dari Gojek, Tokopedia, dan
GoTo Financial.
Gojek berkomitmen selalu menghadirkan solusi guna memecahkan masalah yang dihadapi masyarakat sehari-hari, sekaligus
membantu meningkatkan kualitas hidup jutaan pengguna aplikasi Gojek di Asia Tenggara, khususnya di sektor informal dan
Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM).
Aplikasi Gojek bisa diunduh melalui iOS dan Android.
#MCN/RZ/RED
More Stories
Presiden ACP Rafael Basanto: Saatnya Masakan Indonesia Mendunia dan Jadi Tuan di Negerinya Sendiri
Forum Inovasi Mutu PT Kilang Pertamina Internasional Pacu Kreativitas Pekerja
Pemerintah Dukung Kemajuan UMKM Naik Kelas Melalui UU Cipta Kerja